مفهوم التسوق الذكي هو عبارة عن عملية الكشف عن السلع والبضائع بدون التلامس، ويضم نظام التسوق الذكي عربات التسوق الحديثة ال .MEA
ماهي عربات ال MEA :
عربات ال MEA التي يضمها نظام التسوق الذكي هي عربات مختصة بنظام الفرز الأولي وتقوم بعمليات الكشف عن البضائع الموجودة على الأرفف اوتوماتيكيا، وذلك من خلال شبكة هوائيات حديثة تشمي ال UHF .
فوائد ال UHF في عملية التسوق الذكي :
أثناء عملية التسوق الذكي تقوم ملصقات ال UHF بتحديد نوع السلع الموجودة على الأرفف من خلال نفق المسح الضوئي، وايضا تتم معرفة وتحديد نوع السلع أثناء التسوق الذكي عبر خاصية الفحص الذاتي الموجودة عند بوابة الخروج E gate التي ترتبط بمحطة الدفع، عملية التسوق الذكي أعلى عمليات التسوق راحة وسهولة للمشترين والمستهلكين، حيث لا يوجد اهدار للوقت والمجهود عند إخراج البضائع ثم وضعها مجددا بخزينة الدفع، فإن من مميزات التسوق الذكي أن البضائع تصل لمنزل العميل بكل سهولة ويسر وبشكل مباشر .
أدوات التسوق الذكي الحديثة
1- نظام ال write tech الخاص بعملية التسوق الذكي هو نظام يقوم بتولي مهمة القراءة الخاصة بهوائيات ال UHF التي تم وضعها بقواعد ارفف البضائع من أجل الكشف عن مخزونات وأنواع البضائع، ويمكنه ايضا التعرف على صلاحية هذه البضائع بكل سهولة اوتوماتيكيا، حيث يوجد نظام إدارة ذكي للبضائع، ويمكن أيضا لنظام write tech الخاص بالتسوق الذكي معرفة النقص الموجود بالبضائع، وترتيب البضائع ايضا .
2- عربات التسوق الذكي ال MEA :
تم تزويد هذه العربات بسلال التسوق الذكي GT 26، عربات التسوق الذكي ال MEA و سلال التسوق الذكي GT26 تم جمع هذان العنصران معا لتحقيق عملية التسوق الذكي المثالية ومنح الراحة للعميل بدءا من خزينة الدفع حتى وصول المنتجات للغنيل لباب المنزل، عربات التسوق الذكي ال MEA مزودة بثلاث سلال التسوق من نوع GT 26، ويتوفر فيها ايضا مساحة اضافية للتحميل على شبكة الارضية وعلى المقبض لمزيد من الراحة للمتسوقين، تم تطوير عربات الMEA الخاصة بالتسوق الذكي من قبل فانتزل ومبادرة متاجر المستقبل التي تختص بها مجموعة شركات مترو .
سلة التسوق الذمي GT 26 هي سلة مصممة بتصميمات من نوع فريد جدا لكى يتناسب مع الجسم بشكل ارغونوميا .
3- النفق الخاصة بالمسح الضوئي من ضمن إحدى أدوات التسوق الذكي، تعتمد تقنية المسح الضوئي الخاصة بالتسوق الذكي على أحدث هوائيات ال UHF حيث تتم عملية المسح الضوئي خلال ثوان معدودة فقط، يتم من خلالها تسجيل ما يزيد عن 100 سلعة موجودة على الأرفف بالعربات الجديدة الخاصة بالتسوق الذكي، وبهذا يتم القضاء على طوابير الانتظار الطويلة وإهدار الوقت والمجهود .
4- محطة الدفع الخاصة بعملية التسوق الذكي :
يتم استقبال البيانات الخاصة بالبضائع المسجلة مسبقا اوتوماتيكيا، وتتم عملية التسجيل من خلال شبكة تسمى LAN وهذه الشبكة مختصة بنفق المسح الضوئي، كما أن عملية الدفع تكون عن طريق البطاقة لتصبح عملية التسوق مميزة ومريحة لجميع العملاء وتتم بكل سهولة ويسر .
5- بوابة الخروج eGATE الخاصة بعملية التسوق الذكي :
يتم تفعيل بوابة الخروج eGate الخاصة بالتسوق الذكي من فانتزل والتي ترتبط بالشبكة المحلية LAN بعد القيام بعملية الدفع عن طريق البطاقة بشكل صحيح، تفتح بعد ذلك البوابة تفتح بشكل اوتوماتيكيا أمام العميل لكي يمر، في حالة التلاعب في نظام بوابة الدفع الأوتوماتيكي الخاصة بالتسوق الذكي يتم الابلاغ على الفور .
من أهم فوائد عملية التسوق الذكي التي يستفيد منها العميل :
1- التعرف على جميع تفاصيل البضائع بكل سهولة ويسر مثل الأسعار والمكونات والمواصفات والكنية والحصول على الفرصة الأنسب للعميل الاختيار بين البضائع .
2-عدم إهدار الوقت والجهد أيضا في البحث عن البضائع والمقارنة بينهم والدخول في متاهة بين ممرات البضائع المختلفة كما يحدث في التسوق التقليدي .
3-شراء البضائع بسعر أقل كثيرا وذلك لحرص المتاجر على جذب عدد أكبر من العملاء والمتسوقين لذلك تسعى لتخفيض الأسعار دائما .
4- الاسوق الذكي يوفر كافة السبل التي توفر راحة العميل ومن ضمنها واهمها توصيل المنتجات للعميل لباب المنزل
أصبح التسوق الذكي من أكثر الطرق تأثيرا وانتشارا بقطاع التجارة العالمي .
ساعد التسوق الذكي في تطوير وتحديث كافة وسائل وأدوات التجارة، حيث ساعد التسوق الذكي في تقليل عمليات التجارة التقليدية، التسوق الذكي ساعد في انتشار التجارة الحديثة التي تتم بشكل إلكتروني فقط وجميع آليات التسوق تعمل بشكل اوتوماتيكي، ويعتمد التسوق الذكي على استخدام الانترنت بشكل تام في جميع العمليات، وأصبح التسوق الذكي من ضمن أكثر الخدمات التي تشهد انتشارا وتأثيرا بالعالم في الوقت الحالي، وذلك يعود لسهولة استخدام و وصول الأشخاص لشبكة الانترنت دائما، وأصبحت شبكة الانترنت متوفرة بكل مكان وبكل سهولة .
لذلك يسهل على العميل استخدام شبكة الإنترنت للوصول للمواد التي يرغب في شرائها عن طريق استخدام شبكة الانترنت واختيار المكان المناسب للتسوق، وايضا ساعد التسوق الذكي في خفض أسعار السلع والمنتجات لاتاحة الفرصة لجميع الفئات شراء كل ما يلزمهم واتاحة فرصة أكبر لحرية الاختيار بين المنتجات، فقد أصبح التسوق للجميع، يمكنك البحث في مراكز التسوق المختلفة عبر شبكة الانترنت عن منتج معين وطلب المنتج بكل سهولة مع ملء كافة البيانات المطلوبة واختيار طريقة الدفع المناسبة للعميل ويصل المنتج للعميل باقصى سرعة لباب المنزل .
وفي بعض الدول يصل المنتج في نفس اليوم، أو يمكن زيارة أقرب فرع من فروع مراكز التسوق الذكي فإنها من ضمن افضل طرق التسوق المريحة والمميزة ايضا، حيث توفر الجهد والوقت ولا تشعر العميل بأي تعب في البحث عن المنتج المطلوب وكل شئ يعمل اوتوماتيكيا والدفع يكون عن طريق البطاقة الخاصة بالعميل.